Ketentuan Layanan & Perjanjian Lisensi (EULA)
Terakhir diperbarui: 04 November 2026 • Berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi Kasir Laundry
1. Ketentuan Umum
Dengan mendaftar, mengunduh, atau menggunakan aplikasi dan layanan Kasir Laundry, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Lisensi Penggunaan
Kami memberikan Anda hak dan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memasang dan menggunakan aplikasi ini pada perangkat milik Anda semata-mata untuk operasional laundry Anda sendiri sesuai ketentuan ini.
3. Tanggung Jawab Akun dan Transaksi
- Anda menjaga kerahasiaan kata sandi, PIN supervisor, dan hak akses kasir, operator, serta kurir di laundry Anda.
- Order, pembayaran, kasbon, perubahan berat, dan pembatalan yang dicatat lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sebagai pengelola laundry.
- Syarat yang tercetak di nota, seperti batas ganti rugi, risiko luntur atau susut, dan kebijakan cucian yang tidak diambil, adalah ketentuan antara laundry Anda dan pelanggannya. Aplikasi hanya mencetak teks yang Anda atur.
- Saldo deposit, sisa kuota paket, dan voucher pelanggan adalah kewajiban laundry Anda kepada pelanggan, bukan kepada kami.
- Kami tidak bertanggung jawab atas perselisihan antara laundry Anda dan pelanggan, termasuk soal cucian hilang, rusak, atau tertukar.
4. Paket dan Pembayaran
- Laundry baru mendapat uji coba semua fitur Pro selama 14 hari. Setelah itu laundry bisa lanjut di paket Gratis atau berlangganan Pro.
- Saat paket Pro berakhir, order yang sedang berjalan tetap bisa diselesaikan dan saldo serta kuota pelanggan tetap bisa dipakai. Fitur khusus Pro, seperti top-up, paket baru, WhatsApp otomatis, dan jadwal antar-jemput baru, dikunci sampai berlangganan lagi.
- Pembayaran langganan yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali ada kesalahan tagihan dari pihak kami.
- WhatsApp otomatis memakai akun Fonnte milik Anda sendiri. Biaya dan ketentuan akun tersebut menjadi urusan Anda dengan Fonnte.
5. Pembatasan Penggunaan
Pengguna dilarang keras:
- Melakukan dekompilasi, reverse-engineering, atau membongkar source code aplikasi selain yang diizinkan oleh lisensi open-source terkait.
- Menggunakan platform untuk transaksi barang/jasa ilegal atau melanggar hukum di yurisdiksi Republik Indonesia.
- Mencoba mengganggu stabilitas server atau sistem proteksi multi-tenancy kami.
6. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini. Anda juga berhak menghapus akun Anda kapan saja melalui fitur yang disediakan di dalam aplikasi.