Kebijakan Privasi - Kasir Laundry

1. Pendahuluan

Kami di Kasir Laundry, pengembang Kasir Laundry, berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, dan bagaimana data itu disimpan saat Anda memakai aplikasi web maupun aplikasi Android dan iOS untuk mengelola laundry.

Pemilik laundry yang mendaftar ("Anda") mengendalikan data pelanggannya sendiri. Kami memproses data itu atas nama Anda, hanya untuk menjalankan layanan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Akun: nama, email, nomor HP/WhatsApp, nama laundry, dan alamat outlet saat mendaftar atau masuk dengan Google/Apple.
Data operasional: layanan dan harga, order (berat, jumlah potong, status per tahap, estimasi selesai, rak), pembayaran dan kasbon, shift kasir, serta catatan aktivitas pengguna.
Data pelanggan laundry: nama, nomor HP, alamat jemput beserta titik peta yang Anda masukkan, preferensi (parfum, lipat/gantung), saldo deposit, paket kuota, dan voucher.
Foto: foto kondisi cucian saat diterima, foto serah terima dan bukti gagal antar dari kurir, serta bukti bayar yang diunggah pelanggan lewat link lacak.
Pelanggan korporat: nama usaha, PIC, NPWP bila diisi, harga kontrak, batch linen, dan tagihan bulanan.

3. Link Lacak dan WhatsApp

Setiap order punya link lacak dengan kode acak. Siapa pun yang memegang link itu dapat melihat nama depan pelanggan, nama outlet, rincian layanan, status, estimasi, dan sisa bayar. Nomor HP dan alamat tidak pernah ditampilkan di halaman lacak.
WhatsApp otomatis dikirim dari nomor WhatsApp laundry Anda sendiri lewat token Fonnte yang Anda daftarkan. Nomor tujuan dan isi pesan diteruskan ke Fonnte untuk dikirim, sehingga juga tunduk pada kebijakan Fonnte dan WhatsApp. Token disimpan terenkripsi.
Kirim WhatsApp manual membuka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda dengan teks yang sudah terisi; kami tidak membaca percakapan Anda.

4. Izin Perangkat

Kamera (android.permission.CAMERA): memindai QR nota dan QRIS, memotret kondisi cucian, dan memotret serah terima oleh kurir. Kamera hanya aktif saat Anda membukanya.
Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT / BLUETOOTH_SCAN): menghubungkan HP atau tablet ke printer thermal untuk nota dan label kantong. Izin ini tidak dipakai untuk melacak lokasi.
Internet: menyinkronkan order dan transaksi dengan server.

Aplikasi tidak meminta izin lokasi. Titik peta alamat pelanggan hanya tersimpan bila Anda atau pelanggan mengisinya sendiri.

5. Keamanan dan Penyimpanan

Data dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS). Data setiap laundry dipisahkan dari laundry lain dan hanya bisa dibuka akun yang Anda beri izin. PIN supervisor disimpan dalam bentuk hash. Data disimpan selama akun aktif; setelah akun dihapus, data dihapus sesuai halaman penghapusan akun.

6. Hak Pengguna dan Penghapusan Akun

Anda dapat memperbarui, mengekspor, atau menghapus data laundry kapan saja. Fitur "Hapus Akun Saya" tersedia di menu akun aplikasi, dan permohonan juga bisa dikirim lewat https://laundry.notapintar.com/delete-account. Pelanggan laundry yang ingin datanya dihapus dapat menghubungi laundry tempat ia mencuci, karena laundry itulah yang mengelola datanya.

7. Kontak Kami

Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa dikirim lewat email atau WhatsApp bantuan yang tertera di aplikasi.